Rückgaberecht

  1. Der Benutzer hat ein Widerrufsrecht, durch das er VIOLIN TRADE SL, nachfolgend der INHABER, per E-Mail unter info@celloshop.com kontaktieren und innerhalb einer Frist von höchstens vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt des Produkts von seinem Kauf zurücktreten kann. Der Benutzer muss das Produkt innerhalb einer maximalen Frist von sieben (7) Tagen ab dem Zeitpunkt zurücksenden, an dem der INHABER die Rücksendemethode angibt.
  2. Der Widerruf beinhaltet die Rückerstattung des für den Artikel gezahlten Betrags, sobald der INHABER den Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten hat und sofern dessen Verwendung nicht über die Überprüfung seines guten Zustands und seiner Funktionsfähigkeit hinausgeht.
  3. Die Rücksendekosten trägt der Benutzer, vorzugsweise unter Verwendung der Originalverpackung, um mögliche Schäden zu vermeiden. Falls gewünscht, kann sich der Benutzer an den INHABER wenden, um die Abholabwicklung mit seinem vertrauenswürdigen Transportunternehmen zu beantragen, nach Zahlung der tatsächlichen Kosten für diesen Versand.
  4. Das Unternehmen ist für Mängel verantwortlich, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Der Benutzer muss den Mangel innerhalb einer maximalen Frist von zwei Monaten nach Kenntnisnahme melden.
  5. Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird der INHABER mit Reparatur, Austausch, Preisnachlass oder Vertragsauflösung vorgehen. Diese Maßnahmen sind für den Benutzer kostenlos.
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